Құжаттар
Біздің агенттік жұмыс істейтін келісімшарттарды қарап шығыңыз.
№__ ШАРТ
визалық құжаттарды рәсімдеу бойынша сүйемелдеу және кеңес беру қызметтерін көрсету
Астана қ. «__» ___ 2026 ж.
Бұдан әрі «Орындаушы» деп аталатын «А1 трэвел» ЖШС, оның Жарғы негізінде әрекет ететін директоры К. Есенжолұлы тұлғасында, бір тараптан, және бұдан әрі «Тапсырыс беруші» деп аталатын ______________________________________________________________________, ЖСН ________________________, екінші тараптан, бұдан әрі бірлесіп «Тараптар» деп аталатындар, төмендегілер туралы осы шартты жасасты:
1. ШАРТТЫҢ ПӘНІ
Орындаушы Тапсырыс берушінің тапсырмасы бойынша визаға құжаттар тапсыру үшін құжаттарды рәсімдеу бойынша қызметтер (бұдан әрі — қызметтер, тапсырма) көрсетуге міндеттенеді, ал Тапсырыс беруші осы шартта көзделген тәртіппен және шарттарда бұл қызметтерді қабылдауға және ақысын төлеуге міндеттенеді.
2. ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
2.1. Орындаушының міндеттері: 2.1.1. Орындаушы кіру визасын рәсімдеу үшін қажетті құжаттарды дайындауға және оларды Тапсырыс беруші ұсынған, кіру визасын алуы қажет тұлғалар тізіміне сәйкес тиісті елшілікке (консулдыққа, визалық орталыққа) тапсыруға міндеттенеді. 2.1.2. Осы Шарттың мақсаттары үшін Орындаушы келесі іс-әрекеттерді жүзеге асырады:
2.3. Тапсырыс беруші міндеттенеді: 2.3.1. Осы Шарттың шарттарына сәйкес құжаттарды рәсімдеу бойынша қызметтердің құнын уақтылы және толық көлемде төлеуге; 2.3.2. Талап бойынша жарамды төлқұжатты (төлқұжаттарды), фотосуреттерді, сауалнама деректерін, өзге де мәліметтер мен құжаттарды ұсынуға. 2.3.3. Орындаушыға толық көлемде шынайы ақпаратты жеткізуге, кіру визасын алу мүмкіндігіне кедергі келтіретін мән-жайлар туралы ақпаратты ұсынуға, соның ішінде (бірақ онымен шектелмей):
3.1. Қызметтерді орындау үшін қажетті ақшалай қаражатты Тапсырыс беруші 100% алдын ала төлем түрінде төлейді. 3.2. Әрбір қызметті рәсімдеу кезінде Орындаушы ұсынған төлем шотында көрсетілген мөлшердегі сома төленеді. 3.3. Төлем есеп айырысу шотына аудару арқылы немесе Тараптар шартқа қол қойған сәтте қолма-қол ақшамен жүзеге асырылады. 3.4. Елшілік (консулдық, визалық орталық) виза беруден бас тартқан жағдайда, Орындаушы Тапсырыс берушіге бұрын алдын ала төлем ретінде алынған ақшалай қаражатты 3 (үш) банктік күн ішінде есеп айырысу шотына немесе қолма-қол ақшамен, іс жүзінде жұмсалған 30 000 (отыз мың) теңгемөлшеріндегі шығындарды шегеріп тастап қайтарады.
4. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ
4.1. Осы Шартты орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Тараптар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жауапты болады. 4.2. Орындаушы келесі жағдайлар үшін жауап бермейді: 4.2.1. Елшіліктің (консулдықтың, визалық орталықтың) Тапсырыс берушіге виза беру/бермеу туралы шешімі үшін; 4.2.2. Елшілік (консулдық, визалық орталық) тарапынан виза беруден бас тартуға немесе виза берудің кешіктірілуіне байланысты Тапсырыс берушіде туындаған шығындар үшін; 4.2.3. Тапсырыс беруші осы Шарттың 2.3.2-тармағында белгіленген мәліметтерді ұсынбауына және/немесе бұрмаланған ақпарат ұсынуына байланысты Тапсырыс берушіде туындаған шығындар үшін; 4.2.4. Төлқұжат немесе кедендік бақылаудан өту кезінде елге кіруден бас тартылуына байланысты Тапсырыс берушіде туындаған шығындар үшін; 4.2.5. Елшілікке (консулдыққа, визалық орталыққа) әңгімелесуге шақырылуына байланысты Тапсырыс берушіде туындаған шығындар үшін. 4.3. Тапсырыс беруші осы шарттың 2.3.3-тармағын бұзған жағдайда, сондай-ақ Тапсырыс беруші жалған (қолдан жасалған) құжаттар мен құжаттардың көшірмелерін ұсынған жағдайда, Тапсырыс беруші Орындаушыға айыппұл төлеу талабы қойылған сәттегі 50 (елу) айлық есептік көрсеткіш мөлшерінде айыппұл төлеуге міндетті.
5. ШАРТТЫҢ ҚОЛДАНЫЛУ МЕРЗІМІ. ШАРТТЫ БҰЗУ ТӘРТІБІ
5.1. Осы шарт қол қойылған сәттен бастап күшіне енеді және Тараптар өз міндеттемелерін толық орындағанға дейін қолданылады. 5.2. Осы Шарт Тараптардың өзара келісімі бойынша немесе қолданыстағы заңнамада көзделген өзге де негіздер бойынша өзгертілуі немесе бұзылуы мүмкін. 5.3. Шарт Тапсырыс берушінің бастамасымен, соның ішінде Тапсырыс берушіге байланысты емес мән-жайлар бойынша бұзылған жағдайда, Тапсырыс беруші 2.3.6-тармаққа сәйкес айыппұл төлейді. 5.4. Шарт Орындаушының бастамасымен, бірақ Орындаушыға байланысты емес мән-жайлардың нәтижесінде бұзылған жағдайда, Орындаушы Тапсырыс берушіге тапсырыс құнын, іс жүзінде жұмсалған 30 000 (отыз мың) теңге мөлшеріндегі шығындарды шегеріп тастап қайтарады.
6. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ ТӘРТІБІ. ТӨРЕЛІК ЕСКЕРТПЕ.
6.1. Осы шарт бойынша немесе оған байланысты Тараптар арасында туындайтын барлық даулар немесе келіспеушіліктер, соның ішінде оның жасалуына, өзгертілуіне, орындалуына, бұзылуына, тоқтатылуына немесе жарамсыз деп танылуына қатысты даулар, Астана қ., Мәңгілік Ел, 55/16, С 3.1 құрылысы мекенжайында орналасқан «Астана» халықаралық қаржы орталығының Халықаралық төрелік орталығының (бұдан әрі — «АХҚО ХТО») алаңында өткізілетін Батыс Қазақстан облысы бойынша Халықаралық төрелікте (бұдан әрі — БҚО төрелігі) шешіледі. Талап қою кезінде төрелік регламентін таңдау құқығы талап қоюшыда қалады. Төрелік құрамы бір төрағалық етуші төреші — Мирманов Еркебұлан Қуанышұлы немесе Елеусізова Индира Қаржаубайқызы мөлшерінде, орыс тілінде, Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген тәртіпті сақтай отырып жүзеге асырылады. Тараптар БҚО төрелігінің және АХҚО ХТО Регламентімен жеке өзі немесе https://zkosud.kz., https://iac.aifc.kz/ сайттары арқылы танысқанын және келісетінін растайды.
7. БАСҚА ДА ШАРТТАР
7.1. Барлық Қосымшалар мен толықтырулар (соның ішінде Сауалнама(лар)) осы Шарттың ажырамас бөлігі болып табылады. 7.2. Тапсырыс берушіге кіру елінің елшілігі тарапынан құжаттар мен сауалнама деректеріне қойылатын талаптар; сондай-ақ виза беруден бас тарту немесе кешіктіру салдарынан, сондай-ақ визаның өзге мерзімге берілуі салдарынан туындаған шығындарды (төленген қонақ үйлер, билеттер және осы шартқа жатпайтын өзге де қызметтер) сақтандыру мүмкіндігі туралы ескертілді, мұны өз қолымен растайды. 7.3. Тапсырыс берушіге елшіліктің (консулдықтың, визалық орталықтың) себептерін түсіндірместен берілетін визаның күндері мен мерзімін өзгерте алатыны туралы ескертілді. Мұндай жағдайда ақшалай қаражатты қайтару жүзеге асырылмайды. 7.4. Тапсырыс берушіге елшіліктің (консулдықтың, визалық орталықтың) виза беруді кешіктіруі және төлқұжатты визаның басталуына 1-2 күн қалғанда беруі мүмкін екендігі (құжаттардың қашан тапсырылғанына қарамастан) туралы ескертілді. Мұндай жағдайда құжаттарды Орындаушыдан Тапсырыс берушіге жедел жеткізу мүмкін болады. Жедел жеткізу мүмкіндігі мен құны қосымша келісіледі және төленеді. 7.5. Тапсырыс берушіге елге кіруге рұқсат беру туралы түпкілікті шешімді шет мемлекеттердің кедендік, шекаралық және өзге де уәкілетті қызметтері қабылдайтыны және алынған виза келуі жоспарланған елге кіруге кепілдік болып табылмайтыны туралы ескертілді. 7.6. Тапсырыс беруші шартты қашықтықтан рәсімдеген жағдайда, Тапсырыс беруші тарапынан осы шарт бойынша төлем жасау фактісі Тапсырыс берушінің шарттың барлық шарттарымен танысқанын және келісетінін растау болып табылады.
8. ТАРАПТАРДЫҢ ЗАҢДЫ МЕКЕНЖАЙЛАРЫ ЖӘНЕ БАНК ДЕРЕКТЕРІ
визалық құжаттарды рәсімдеу бойынша сүйемелдеу және кеңес беру қызметтерін көрсету
Астана қ. «__» ___ 2026 ж.
Бұдан әрі «Орындаушы» деп аталатын «А1 трэвел» ЖШС, оның Жарғы негізінде әрекет ететін директоры К. Есенжолұлы тұлғасында, бір тараптан, және бұдан әрі «Тапсырыс беруші» деп аталатын ______________________________________________________________________, ЖСН ________________________, екінші тараптан, бұдан әрі бірлесіп «Тараптар» деп аталатындар, төмендегілер туралы осы шартты жасасты:
1. ШАРТТЫҢ ПӘНІ
Орындаушы Тапсырыс берушінің тапсырмасы бойынша визаға құжаттар тапсыру үшін құжаттарды рәсімдеу бойынша қызметтер (бұдан әрі — қызметтер, тапсырма) көрсетуге міндеттенеді, ал Тапсырыс беруші осы шартта көзделген тәртіппен және шарттарда бұл қызметтерді қабылдауға және ақысын төлеуге міндеттенеді.
2. ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
2.1. Орындаушының міндеттері: 2.1.1. Орындаушы кіру визасын рәсімдеу үшін қажетті құжаттарды дайындауға және оларды Тапсырыс беруші ұсынған, кіру визасын алуы қажет тұлғалар тізіміне сәйкес тиісті елшілікке (консулдыққа, визалық орталыққа) тапсыруға міндеттенеді. 2.1.2. Осы Шарттың мақсаттары үшін Орындаушы келесі іс-әрекеттерді жүзеге асырады:
- Тапсырыс берушіге виза алу үшін қажетті құжаттар тізімін береді;
- Тапсырыс берушіден қажетті құжаттар мен төлемді қабылдайды;
- Тапсырыс беруші ұсынған мәліметтер негізінде елшіліктің (консулдықтың, визалық орталықтың) талаптарына сәйкес қажетті құжаттар пакетін дайындайды;
- Тапсырыс берушінің есебінен консулдық алымды төлейді;
- Елшілікке (консулдыққа, визалық орталыққа) қажетті құжаттар жиынтығын тапсырады;
- Тапсырыс берушіні елшіліктегі (консулдықтағы, визалық орталықтағы) ауызша әңгімелесуге алдын ала дайындайды;
- Төлқұжаттарды (рәсімделген визаларымен немесе виза беруден бас тарту туралы белгісімен немесе ілеспе хатымен бірге) алады;
- Төлқұжаттарды елшіліктен (консулдықтан, визалық орталықтан) алғаннан кейін 3 (үш) жұмыс күні ішінде Орындаушының нақты орналасқан жері бойынша Тапсырыс берушіге тапсырады;
- Виза беруден бас тартылған жағдайда Орындаушы жауапты болмайтынын Тапсырыс берушіге түсіндіреді. 2.1.3. Орындаушы Тапсырыс берушіні виза беру ережелері және елшіліктің (консулдықтың, визалық орталықтың) үміткерлерге қоятын талаптары туралы хабардар етуге міндеттенеді. 2.1.4. Тапсырыс беруші елшілікке (консулдыққа, визалық орталыққа) жеке әңгімелесуге шақырылған жағдайда, Орындаушы Тапсырыс берушіге әңгімелесудің тағайындалған күніне дейін бір тәуліктен кешіктірмей хабарлауға міндеттенеді.
2.3. Тапсырыс беруші міндеттенеді: 2.3.1. Осы Шарттың шарттарына сәйкес құжаттарды рәсімдеу бойынша қызметтердің құнын уақтылы және толық көлемде төлеуге; 2.3.2. Талап бойынша жарамды төлқұжатты (төлқұжаттарды), фотосуреттерді, сауалнама деректерін, өзге де мәліметтер мен құжаттарды ұсынуға. 2.3.3. Орындаушыға толық көлемде шынайы ақпаратты жеткізуге, кіру визасын алу мүмкіндігіне кедергі келтіретін мән-жайлар туралы ақпаратты ұсынуға, соның ішінде (бірақ онымен шектелмей):
- кез келген елге немесе елдер тобына кіруге бұрын болған немесе қазіргі уақытта бар тыйымдар немесе шектеулер (жақын туыстарын қоса алғанда);
- кез келген елдің визалық режимін бұрын болған немесе қазіргі уақытта орын алған бұзушылықтары (жақын туыстарын қоса алғанда);
- Тапсырыс берушінің үшінші тұлғалардан немесе құзыретті органдардан арнайы рұқсаттар немесе келісімдер алу қажеттілігі, соның ішінде: баланың шетелге шығуына келісім, баланың жеке төлқұжатын алуы, баланы ата-анасының төлқұжатына жаздыру, баланың фотосуретін ата-анасының төлқұжатына жапсыру, қаруды алып шығуға рұқсат, жануарды алып шығуға рұқсат, көркемдік құндылықтарды алып шығуға рұқсат және өзге де ресми рұқсаттар мен келісімдер. 2.3.4. Орындаушыға өзінің мекенжайы мен телефоны туралы дәл ақпаратты ұсынуға. 2.3.5. Қажет болған жағдайда Орындаушыға осы Шартта көзделген заңды әрекеттерді жасауға сенімхат беруге. 2.3.6. Тапсырыс беруші осы тапсырмадан бас тартқан жағдайда, Орындаушыға қызмет сомасының 100% мөлшерінде айыппұл төлеуге. 2.3.7. Визаға құжаттарды толтыру және/немесе әңгімелесуден өту кезінде Орындаушының нұсқауларын орындауға.
3.1. Қызметтерді орындау үшін қажетті ақшалай қаражатты Тапсырыс беруші 100% алдын ала төлем түрінде төлейді. 3.2. Әрбір қызметті рәсімдеу кезінде Орындаушы ұсынған төлем шотында көрсетілген мөлшердегі сома төленеді. 3.3. Төлем есеп айырысу шотына аудару арқылы немесе Тараптар шартқа қол қойған сәтте қолма-қол ақшамен жүзеге асырылады. 3.4. Елшілік (консулдық, визалық орталық) виза беруден бас тартқан жағдайда, Орындаушы Тапсырыс берушіге бұрын алдын ала төлем ретінде алынған ақшалай қаражатты 3 (үш) банктік күн ішінде есеп айырысу шотына немесе қолма-қол ақшамен, іс жүзінде жұмсалған 30 000 (отыз мың) теңгемөлшеріндегі шығындарды шегеріп тастап қайтарады.
4. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ
4.1. Осы Шартты орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Тараптар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жауапты болады. 4.2. Орындаушы келесі жағдайлар үшін жауап бермейді: 4.2.1. Елшіліктің (консулдықтың, визалық орталықтың) Тапсырыс берушіге виза беру/бермеу туралы шешімі үшін; 4.2.2. Елшілік (консулдық, визалық орталық) тарапынан виза беруден бас тартуға немесе виза берудің кешіктірілуіне байланысты Тапсырыс берушіде туындаған шығындар үшін; 4.2.3. Тапсырыс беруші осы Шарттың 2.3.2-тармағында белгіленген мәліметтерді ұсынбауына және/немесе бұрмаланған ақпарат ұсынуына байланысты Тапсырыс берушіде туындаған шығындар үшін; 4.2.4. Төлқұжат немесе кедендік бақылаудан өту кезінде елге кіруден бас тартылуына байланысты Тапсырыс берушіде туындаған шығындар үшін; 4.2.5. Елшілікке (консулдыққа, визалық орталыққа) әңгімелесуге шақырылуына байланысты Тапсырыс берушіде туындаған шығындар үшін. 4.3. Тапсырыс беруші осы шарттың 2.3.3-тармағын бұзған жағдайда, сондай-ақ Тапсырыс беруші жалған (қолдан жасалған) құжаттар мен құжаттардың көшірмелерін ұсынған жағдайда, Тапсырыс беруші Орындаушыға айыппұл төлеу талабы қойылған сәттегі 50 (елу) айлық есептік көрсеткіш мөлшерінде айыппұл төлеуге міндетті.
5. ШАРТТЫҢ ҚОЛДАНЫЛУ МЕРЗІМІ. ШАРТТЫ БҰЗУ ТӘРТІБІ
5.1. Осы шарт қол қойылған сәттен бастап күшіне енеді және Тараптар өз міндеттемелерін толық орындағанға дейін қолданылады. 5.2. Осы Шарт Тараптардың өзара келісімі бойынша немесе қолданыстағы заңнамада көзделген өзге де негіздер бойынша өзгертілуі немесе бұзылуы мүмкін. 5.3. Шарт Тапсырыс берушінің бастамасымен, соның ішінде Тапсырыс берушіге байланысты емес мән-жайлар бойынша бұзылған жағдайда, Тапсырыс беруші 2.3.6-тармаққа сәйкес айыппұл төлейді. 5.4. Шарт Орындаушының бастамасымен, бірақ Орындаушыға байланысты емес мән-жайлардың нәтижесінде бұзылған жағдайда, Орындаушы Тапсырыс берушіге тапсырыс құнын, іс жүзінде жұмсалған 30 000 (отыз мың) теңге мөлшеріндегі шығындарды шегеріп тастап қайтарады.
6. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ ТӘРТІБІ. ТӨРЕЛІК ЕСКЕРТПЕ.
6.1. Осы шарт бойынша немесе оған байланысты Тараптар арасында туындайтын барлық даулар немесе келіспеушіліктер, соның ішінде оның жасалуына, өзгертілуіне, орындалуына, бұзылуына, тоқтатылуына немесе жарамсыз деп танылуына қатысты даулар, Астана қ., Мәңгілік Ел, 55/16, С 3.1 құрылысы мекенжайында орналасқан «Астана» халықаралық қаржы орталығының Халықаралық төрелік орталығының (бұдан әрі — «АХҚО ХТО») алаңында өткізілетін Батыс Қазақстан облысы бойынша Халықаралық төрелікте (бұдан әрі — БҚО төрелігі) шешіледі. Талап қою кезінде төрелік регламентін таңдау құқығы талап қоюшыда қалады. Төрелік құрамы бір төрағалық етуші төреші — Мирманов Еркебұлан Қуанышұлы немесе Елеусізова Индира Қаржаубайқызы мөлшерінде, орыс тілінде, Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген тәртіпті сақтай отырып жүзеге асырылады. Тараптар БҚО төрелігінің және АХҚО ХТО Регламентімен жеке өзі немесе https://zkosud.kz., https://iac.aifc.kz/ сайттары арқылы танысқанын және келісетінін растайды.
7. БАСҚА ДА ШАРТТАР
7.1. Барлық Қосымшалар мен толықтырулар (соның ішінде Сауалнама(лар)) осы Шарттың ажырамас бөлігі болып табылады. 7.2. Тапсырыс берушіге кіру елінің елшілігі тарапынан құжаттар мен сауалнама деректеріне қойылатын талаптар; сондай-ақ виза беруден бас тарту немесе кешіктіру салдарынан, сондай-ақ визаның өзге мерзімге берілуі салдарынан туындаған шығындарды (төленген қонақ үйлер, билеттер және осы шартқа жатпайтын өзге де қызметтер) сақтандыру мүмкіндігі туралы ескертілді, мұны өз қолымен растайды. 7.3. Тапсырыс берушіге елшіліктің (консулдықтың, визалық орталықтың) себептерін түсіндірместен берілетін визаның күндері мен мерзімін өзгерте алатыны туралы ескертілді. Мұндай жағдайда ақшалай қаражатты қайтару жүзеге асырылмайды. 7.4. Тапсырыс берушіге елшіліктің (консулдықтың, визалық орталықтың) виза беруді кешіктіруі және төлқұжатты визаның басталуына 1-2 күн қалғанда беруі мүмкін екендігі (құжаттардың қашан тапсырылғанына қарамастан) туралы ескертілді. Мұндай жағдайда құжаттарды Орындаушыдан Тапсырыс берушіге жедел жеткізу мүмкін болады. Жедел жеткізу мүмкіндігі мен құны қосымша келісіледі және төленеді. 7.5. Тапсырыс берушіге елге кіруге рұқсат беру туралы түпкілікті шешімді шет мемлекеттердің кедендік, шекаралық және өзге де уәкілетті қызметтері қабылдайтыны және алынған виза келуі жоспарланған елге кіруге кепілдік болып табылмайтыны туралы ескертілді. 7.6. Тапсырыс беруші шартты қашықтықтан рәсімдеген жағдайда, Тапсырыс беруші тарапынан осы шарт бойынша төлем жасау фактісі Тапсырыс берушінің шарттың барлық шарттарымен танысқанын және келісетінін растау болып табылады.
8. ТАРАПТАРДЫҢ ЗАҢДЫ МЕКЕНЖАЙЛАРЫ ЖӘНЕ БАНК ДЕРЕКТЕРІ
"атқарушы" Жауапты серіктестік "A1 Travel" компаниясының жауапты қызметкері БИН 250440031728 IIC KZ21722S000045201076 "Kaspi Bank" АҚ BIK CASPKZKA Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Есіл ауданы, Достық көшесі, 5-ғимарат, 199-нөмірлі мекенжайы бойынша ұялы телефон: 8 771 52 53 555 Директор _______________________ Есенжолұлы Қ. | "Клиент" Толық аты-жөні: _____________ Азаматы: _________ Салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірі/паспорт нөмірі: __________ Тел.: ______________ _________________________ (Қолы / Толық аты-жөні) |
№ _______ ШАРТ
Қазақстан Республикасында тұруға ықтиярхат (ВНЖ) алу бойынша сүйемелдеу және кеңес беру қызметтерін көрсету
Астана қ. «__» _________ 2026 ж.
Бұдан әрі «Орындаушы» деп аталатын «А1 трэвел» ЖШС, оның Жарғы негізінде әрекет ететін директоры К. Есенжолұлы тұлғасында, бір тараптан, және бұдан әрі «Тапсырыс беруші» деп аталатын ________ (Аты-жөні)____________ азаматы(-шасы), ЖСН _____/төлқұжат нөмірі, екінші тараптан, бұдан әрі бірлесіп «Тараптар» деп аталатындар, төмендегілер туралы осы шартты жасасты:
1. ШАРТТЫҢ ПӘНІ
1.1. Орындаушы Тапсырыс берушінің тапсырмасы бойынша Украина азаматы(-шасы) үшін Қазақстан Республикасында тұруға ықтиярхат (бұдан әрі — ВНЖ) рәсімдеу және алу процесінде сүйемелдеу және кеңес беру қызметтерін көрсетуге міндеттенеді, ал Тапсырыс беруші осы шартта көзделген тәртіппен және шарттарда бұл қызметтерді қабылдауға және ақысын төлеуге міндеттенеді.
2. ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
2.1. Орындаушының міндеттері: 2.1.1. Орындаушы ВНЖ алудың барлық кезеңдерінде Тапсырыс берушіні толық консультациялық сүйемелдеуді жүзеге асыруға міндеттенеді, соның ішінде:
2.3. Тапсырыс беруші міндеттенеді: 2.3.1. Осы Шарттың шарттарына сәйкес қызметтер құнын уақтылы және толық көлемде төлеуге. 2.3.2. Жарамды төлқұжатты, фотосуреттерді, сауалнама деректерін және Уәкілетті органның талабы бойынша өзге де құжаттарды ұсынуға. 2.3.3. Орындаушыға толық көлемде шынайы ақпаратты жеткізуге, соның ішінде ВНЖ алуға кедергі болуы мүмкін мән-жайлар туралы мәліметтерді ұсынуға, атап айтқанда:
3.1. Осы Шарт бойынша қызметтердің жалпы құны ҚҚС-сыз _______________ (____________________ ) теңгені құрайды. 3.2. Қызметтерге ақы төлеуді Тапсырыс беруші екі кезеңде жүзеге асырады: — жалпы қызмет құнының 50% мөлшеріндегі бірінші төлем, яғни ______________ (____________________) теңге, осы Шартқа қол қойылған сәттен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде төленеді; — жалпы қызмет құнының 50% мөлшеріндегі екінші төлем, яғни ________ (______________________) теңге, алғашқы құжаттарды (B8 визасы / Уақытша тұруға рұқсат) алғаннан кейін және тұруға ықтиярхат алуға құжаттарды тапсырар алдында төленеді. 3.3. Төлем Орындаушының есеп айырысу шотына аудару арқылы жүзеге асырылады.
4. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ
4.1. Осы Шартты орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Тараптар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жауапты болады. 4.2. Орындаушы келесі жағдайлар үшін жауап бермейді: 4.2.1. Қазақстан Республикасының уәкілетті органдарының ВНЖ беру немесе беруден бас тарту туралы шешімі үшін; 4.2.2. Орындаушыға байланысты емес себептер бойынша ВНЖ беруден бас тартуға немесе берудің кешіктірілуіне байланысты Тапсырыс берушіде туындаған шығындар үшін; 4.2.3. Тапсырыс беруші осы Шарттың 2.3.3-тармағында көрсетілген мәліметтерді ұсынбауы немесе бұрмаланған ақпарат ұсынуы салдарынан туындаған шығындар үшін; 4.2.4. Қазақстан Республикасының аумағына кіруден немесе болудан бас тартылуына байланысты Тапсырыс берушіде туындаған шығындар үшін. 4.3. Тапсырыс беруші осы Шарттың 2.3.3-тармағын бұзған жағдайда, сондай-ақ бұрмаланған немесе қолдан жасалған құжаттарды ұсынған жағдайда, Тапсырыс беруші Орындаушыға айыппұл төлеу талабы қойылған сәттегі 50 (елу) айлық есептік көрсеткіш мөлшерінде айыппұл төлеуге міндетті.
5. ШАРТТЫҢ ҚОЛДАНЫЛУ МЕРЗІМІ. ШАРТТЫ БҰЗУ ТӘРТІБІ
5.1. Осы шарт қол қойылған сәттен бастап күшіне енеді және Тараптар өз міндеттемелерін толық орындағанға дейін қолданылады. 5.2. Осы Шарт Тараптардың өзара келісімі бойынша немесе қолданыстағы заңнамада көзделген өзге де негіздер бойынша өзгертілуі немесе бұзылуы мүмкін. 5.3. Шарт Тапсырыс берушінің бастамасымен бұзылған жағдайда, Тапсырыс беруші 2.3.6-тармаққа сәйкес айыппұл төлейді. 5.4. Шарт Орындаушының бастамасымен, Орындаушыға байланысты емес мән-жайлардың салдарынан бұзылған жағдайда, Орындаушы Тапсырыс берушіге ол іс жүзінде төлеген ақшалай қаражатты Орындаушы шеккен, құжатпен расталған шығындарды шегеріп тастап қайтарады.
6. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ ТӘРТІБІ. ТӨРЕЛІК ЕСКЕРТПЕ
6.1. Осы шарт бойынша немесе оған байланысты Тараптар арасында туындайтын барлық даулар немесе келіспеушіліктер, Астана қ., Мәңгілік Ел, 55/16, С3.1 құрылысы мекенжайында орналасқан «Астана» халықаралық қаржы орталығының Халықаралық төрелік орталығының (АХҚО ХТО) алаңында өткізілетін Батыс Қазақстан облысы бойынша Халықаралық төрелікте (БҚО төрелігі) шешіледі. Төрелік регламентін таңдау құқығы талап қоюшыда қалады. Төрелік құрамы — бір төрағалық етуші төреші (Мирманов Еркебұлан Қуанышұлы немесе Елеусізова Индира Қаржаубайқызы), тілі — орыс тілі. Тараптар БҚО төрелігінің және АХҚО ХТО Регламентімен танысқанын және келісетінін растайды: https://zkosud.kz., https://iac.aifc.kz/.
7. БАСҚА ДА ШАРТТАР
7.1. Осы Шарттың барлық қосымшалары мен толықтырулары оның ажырамас бөлігі болып табылады. 7.2. Тапсырыс берушіге Қазақстан Республикасы уәкілетті органдарының Тапсырыс берушінің құжаттары мен жеке деректеріне қоятын талаптары туралы ескертілді, мұны өз қолымен растайды. 7.3. Тапсырыс берушіге уәкілетті органдардың себептерін түсіндірместен құжаттарды қарау мерзімдерін өзгерте алатыны немесе өзге де процестік шешімдер қабылдауы мүмкін екендігі туралы ескертілді. Мұндай жағдайда көрсетілген қызметтер үшін төленген ақшалай қаражат қайтарылмайды (3.4-тармақта көзделген ВНЖ беруден бас тарту жағдайын қоспағанда). 7.4. Тапсырыс берушіге Қазақстан Республикасының аумағында болуға рұқсат беру туралы түпкілікті шешімді мемлекеттің уәкілетті органдары қабылдайтыны және тапсырылған құжаттардың болуы ВНЖ алуға кепілдік болып табылмайтыны туралы ескертілді. 7.5. Шарт қашықтықтан рәсімделген жағдайда, Тапсырыс беруші тарапынан бірінші төлемнің жасалу фактісі Тапсырыс берушінің осы шарттың барлық шарттарымен танысқанын және келісетінін растау болып табылады.
8. ТАРАПТАРДЫҢ ЗАҢДЫ МЕКЕНЖАЙЛАРЫ МЕН БАНКТІК ДЕРЕКТЕМЕЛЕРІ
Қазақстан Республикасында тұруға ықтиярхат (ВНЖ) алу бойынша сүйемелдеу және кеңес беру қызметтерін көрсету
Астана қ. «__» _________ 2026 ж.
Бұдан әрі «Орындаушы» деп аталатын «А1 трэвел» ЖШС, оның Жарғы негізінде әрекет ететін директоры К. Есенжолұлы тұлғасында, бір тараптан, және бұдан әрі «Тапсырыс беруші» деп аталатын ________ (Аты-жөні)____________ азаматы(-шасы), ЖСН _____/төлқұжат нөмірі, екінші тараптан, бұдан әрі бірлесіп «Тараптар» деп аталатындар, төмендегілер туралы осы шартты жасасты:
1. ШАРТТЫҢ ПӘНІ
1.1. Орындаушы Тапсырыс берушінің тапсырмасы бойынша Украина азаматы(-шасы) үшін Қазақстан Республикасында тұруға ықтиярхат (бұдан әрі — ВНЖ) рәсімдеу және алу процесінде сүйемелдеу және кеңес беру қызметтерін көрсетуге міндеттенеді, ал Тапсырыс беруші осы шартта көзделген тәртіппен және шарттарда бұл қызметтерді қабылдауға және ақысын төлеуге міндеттенеді.
2. ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
2.1. Орындаушының міндеттері: 2.1.1. Орындаушы ВНЖ алудың барлық кезеңдерінде Тапсырыс берушіні толық консультациялық сүйемелдеуді жүзеге асыруға міндеттенеді, соның ішінде:
- ВНЖ алу үшін қажетті құжаттар тізімі бойынша кеңес беру;
- Қазақстан Республикасының уәкілетті органдарының талаптарына сәйкес құжаттар пакетін дайындауға және жинақтауға жәрдемдесу;
- алғашқы визаны (B8 визасы / уақытша тұруға рұқсат / есепке қою туралы хабарлама) алу және кейіннен ВНЖ-ға құжат тапсыру кезінде кеңес беру және сүйемелдеу;
- Тапсырыс берушіге құжаттардың қаралу барысы туралы хабарлау;
- Тапсырыс берушіге уәкілетті органдардың ВНЖ рәсімдеуге қатысты талаптарындағы кез келген өзгерістер туралы хабарлау. 2.1.2. Орындаушы ВНЖ беру туралы түпкілікті шешімді Қазақстан Республикасының уәкілетті органдары қабылдайтынын және Орындаушы ВНЖ беруден бас тартқан жағдайда жауапты болмайтынын Тапсырыс берушіге түсіндіруге міндеттенеді.
2.3. Тапсырыс беруші міндеттенеді: 2.3.1. Осы Шарттың шарттарына сәйкес қызметтер құнын уақтылы және толық көлемде төлеуге. 2.3.2. Жарамды төлқұжатты, фотосуреттерді, сауалнама деректерін және Уәкілетті органның талабы бойынша өзге де құжаттарды ұсынуға. 2.3.3. Орындаушыға толық көлемде шынайы ақпаратты жеткізуге, соның ішінде ВНЖ алуға кедергі болуы мүмкін мән-жайлар туралы мәліметтерді ұсынуға, атап айтқанда:
- Қазақстан Республикасына немесе өзге мемлекеттерге кіруге/болуға тыйымдардың немесе шектеулердің болуы;
- кез келген елдің көші-қон режимін бұзушылықтар;
- үшінші тұлғалардан немесе құзыретті органдардан арнайы рұқсаттар немесе келісімдер алу қажеттілігі. 2.3.4. Орындаушыға өзінің мекенжайы мен байланыс телефоны туралы дәл ақпаратты ұсынуға. 2.3.5. Қажет болған жағдайда Орындаушыға осы Шартта көзделген заңды маңызы бар әрекеттерді жасауға сенімхат беруге. 2.3.6. Тапсырыс берушінің бастамасымен тапсырмадан бас тартқан жағдайда — Орындаушыға бас тарту сәтінде іс жүзінде көрсетілген қызметтер сомасының 100% мөлшерінде айыппұл төлеуге. 2.3.7. Құжаттарды дайындау және уәкілетті органдардағы рәсімдерден өту кезінде Орындаушының нұсқауларын орындауге.
3.1. Осы Шарт бойынша қызметтердің жалпы құны ҚҚС-сыз _______________ (____________________ ) теңгені құрайды. 3.2. Қызметтерге ақы төлеуді Тапсырыс беруші екі кезеңде жүзеге асырады: — жалпы қызмет құнының 50% мөлшеріндегі бірінші төлем, яғни ______________ (____________________) теңге, осы Шартқа қол қойылған сәттен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде төленеді; — жалпы қызмет құнының 50% мөлшеріндегі екінші төлем, яғни ________ (______________________) теңге, алғашқы құжаттарды (B8 визасы / Уақытша тұруға рұқсат) алғаннан кейін және тұруға ықтиярхат алуға құжаттарды тапсырар алдында төленеді. 3.3. Төлем Орындаушының есеп айырысу шотына аудару арқылы жүзеге асырылады.
4. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ
4.1. Осы Шартты орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Тараптар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жауапты болады. 4.2. Орындаушы келесі жағдайлар үшін жауап бермейді: 4.2.1. Қазақстан Республикасының уәкілетті органдарының ВНЖ беру немесе беруден бас тарту туралы шешімі үшін; 4.2.2. Орындаушыға байланысты емес себептер бойынша ВНЖ беруден бас тартуға немесе берудің кешіктірілуіне байланысты Тапсырыс берушіде туындаған шығындар үшін; 4.2.3. Тапсырыс беруші осы Шарттың 2.3.3-тармағында көрсетілген мәліметтерді ұсынбауы немесе бұрмаланған ақпарат ұсынуы салдарынан туындаған шығындар үшін; 4.2.4. Қазақстан Республикасының аумағына кіруден немесе болудан бас тартылуына байланысты Тапсырыс берушіде туындаған шығындар үшін. 4.3. Тапсырыс беруші осы Шарттың 2.3.3-тармағын бұзған жағдайда, сондай-ақ бұрмаланған немесе қолдан жасалған құжаттарды ұсынған жағдайда, Тапсырыс беруші Орындаушыға айыппұл төлеу талабы қойылған сәттегі 50 (елу) айлық есептік көрсеткіш мөлшерінде айыппұл төлеуге міндетті.
5. ШАРТТЫҢ ҚОЛДАНЫЛУ МЕРЗІМІ. ШАРТТЫ БҰЗУ ТӘРТІБІ
5.1. Осы шарт қол қойылған сәттен бастап күшіне енеді және Тараптар өз міндеттемелерін толық орындағанға дейін қолданылады. 5.2. Осы Шарт Тараптардың өзара келісімі бойынша немесе қолданыстағы заңнамада көзделген өзге де негіздер бойынша өзгертілуі немесе бұзылуы мүмкін. 5.3. Шарт Тапсырыс берушінің бастамасымен бұзылған жағдайда, Тапсырыс беруші 2.3.6-тармаққа сәйкес айыппұл төлейді. 5.4. Шарт Орындаушының бастамасымен, Орындаушыға байланысты емес мән-жайлардың салдарынан бұзылған жағдайда, Орындаушы Тапсырыс берушіге ол іс жүзінде төлеген ақшалай қаражатты Орындаушы шеккен, құжатпен расталған шығындарды шегеріп тастап қайтарады.
6. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ ТӘРТІБІ. ТӨРЕЛІК ЕСКЕРТПЕ
6.1. Осы шарт бойынша немесе оған байланысты Тараптар арасында туындайтын барлық даулар немесе келіспеушіліктер, Астана қ., Мәңгілік Ел, 55/16, С3.1 құрылысы мекенжайында орналасқан «Астана» халықаралық қаржы орталығының Халықаралық төрелік орталығының (АХҚО ХТО) алаңында өткізілетін Батыс Қазақстан облысы бойынша Халықаралық төрелікте (БҚО төрелігі) шешіледі. Төрелік регламентін таңдау құқығы талап қоюшыда қалады. Төрелік құрамы — бір төрағалық етуші төреші (Мирманов Еркебұлан Қуанышұлы немесе Елеусізова Индира Қаржаубайқызы), тілі — орыс тілі. Тараптар БҚО төрелігінің және АХҚО ХТО Регламентімен танысқанын және келісетінін растайды: https://zkosud.kz., https://iac.aifc.kz/.
7. БАСҚА ДА ШАРТТАР
7.1. Осы Шарттың барлық қосымшалары мен толықтырулары оның ажырамас бөлігі болып табылады. 7.2. Тапсырыс берушіге Қазақстан Республикасы уәкілетті органдарының Тапсырыс берушінің құжаттары мен жеке деректеріне қоятын талаптары туралы ескертілді, мұны өз қолымен растайды. 7.3. Тапсырыс берушіге уәкілетті органдардың себептерін түсіндірместен құжаттарды қарау мерзімдерін өзгерте алатыны немесе өзге де процестік шешімдер қабылдауы мүмкін екендігі туралы ескертілді. Мұндай жағдайда көрсетілген қызметтер үшін төленген ақшалай қаражат қайтарылмайды (3.4-тармақта көзделген ВНЖ беруден бас тарту жағдайын қоспағанда). 7.4. Тапсырыс берушіге Қазақстан Республикасының аумағында болуға рұқсат беру туралы түпкілікті шешімді мемлекеттің уәкілетті органдары қабылдайтыны және тапсырылған құжаттардың болуы ВНЖ алуға кепілдік болып табылмайтыны туралы ескертілді. 7.5. Шарт қашықтықтан рәсімделген жағдайда, Тапсырыс беруші тарапынан бірінші төлемнің жасалу фактісі Тапсырыс берушінің осы шарттың барлық шарттарымен танысқанын және келісетінін растау болып табылады.
8. ТАРАПТАРДЫҢ ЗАҢДЫ МЕКЕНЖАЙЛАРЫ МЕН БАНКТІК ДЕРЕКТЕМЕЛЕРІ
"атқарушы" Жауапты серіктестік "A1 Travel" компаниясының жауапты қызметкері БИН 250440031728 IIC KZ21722S000045201076 "Kaspi Bank" АҚ BIK CASPKZKA Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Есіл ауданы, Достық көшесі, 5-ғимарат, 199-нөмірлі мекенжайы бойынша ұялы телефон: 8 771 52 53 555 Директор _______________________ Есенжолұлы Қ. | "Клиент" Толық аты-жөні: _____________ Азаматы: _________ Салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірі/паспорт нөмірі: __________ Тел.: ______________ _________________________ (Қолы / Толық аты-жөні) |
Құпиялылық саясаты
Жеке деректерді өңдеу және құпиялылық саясаты
1. Жалпы ережелер Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі — Саясат) сайттың (бұдан әрі — Сайт) Пайдаланушы сервистерді, қызметтерді және кері байланыс нысандарын пайдалану кезінде ол туралы ала алатын барлық ақпаратқа қолданылады. Сайтты пайдалану Пайдаланушының осы Саясатпен және онда көрсетілген оның жеке ақпаратын өңдеу шарттарымен сөзсіз келісімін білдіреді.
2. Заңнамалық негіз Саясат Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес әзірленген.
3. Жеке деректердің құрамы Сайт Пайдаланушы ерікті түрде ұсынатын келесі деректерді жинай алады:
8. Құпиялылық саясатын өзгерту Сайт иесі осы Саясатқа біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге құқылы.Жаңа редакция осы бетте жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.
9. Байланыс ақпараты Құпиялылық саясатына қатысты барлық сұрақтар бойынша келесі деректер арқылы хабарласа аласыз:
Жеке деректерді өңдеу және құпиялылық саясаты
1. Жалпы ережелер Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі — Саясат) сайттың (бұдан әрі — Сайт) Пайдаланушы сервистерді, қызметтерді және кері байланыс нысандарын пайдалану кезінде ол туралы ала алатын барлық ақпаратқа қолданылады. Сайтты пайдалану Пайдаланушының осы Саясатпен және онда көрсетілген оның жеке ақпаратын өңдеу шарттарымен сөзсіз келісімін білдіреді.
2. Заңнамалық негіз Саясат Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес әзірленген.
3. Жеке деректердің құрамы Сайт Пайдаланушы ерікті түрде ұсынатын келесі деректерді жинай алады:
- Тегі, аты, әкесінің аты;
- Байланыс телефонының нөмірі;
- Электрондық пошта мекенжайы (e-mail);
- Азаматтығы және жоспарланған қызметтер туралы мәліметтер (релокация және бизнес бойынша кеңес алу үшін);
- Техникалық деректер: IP-мекенжайы, cookies файлдары, браузер және кіру уақыты туралы деректер.
- Өтінімдерді рәсімдеу үшін Пайдаланушының жеке басын анықтау;
- Консультациялық қызметтер мен кері байланыс ұсыну;
- Сұраныс мәртебесі туралы хабарлау;
- Сайт жұмысының сапасын жақсарту және жаңа сервистерді әзірлеу.
- Жеке деректерді өңдеу мерзімі шектелместен, кез келген заңды тәсілмен жүзеге асырылады.
- Біз деректерді заңсыз қол жеткізуден, өзгертуден немесе жария етуден қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдаймыз.
- Жеке деректер үшінші тұлғаларға (мысалы, курьерлік қызметтерге немесе мемлекеттік органдарға) тек Пайдаланушы алдындағы міндеттемелерді орындау мақсатында немесе ҚР заңнамасының талабы бойынша берілуі мүмкін.
- Деректері толық емес, ескірген немесе дәл емес болған жағдайда оларды нақтылауды, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге.
- Сайт иесінің электрондық поштасына жазбаша хабарлама жіберу арқылы деректерді өңдеуге берген келісімін кез келген уақытта қайтарып алуға.
8. Құпиялылық саясатын өзгерту Сайт иесі осы Саясатқа біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге құқылы.Жаңа редакция осы бетте жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.
9. Байланыс ақпараты Құпиялылық саясатына қатысты барлық сұрақтар бойынша келесі деректер арқылы хабарласа аласыз:
- Атауы: «А1 трэвел» ЖШС
- БСН: 250440031728
- Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Астана қ., Достық к-сі, 5
- E-mail: visa@a1travel.kz